Ребята, ну что за хрень? Второй раз подряд бутыль протекающую привозите. Получил заказ утром, а вечером обнаружил что пол залит, всё картонное на полу промокло. Мало того что заплатил за целую, а пол бутыли на полу, так еще и личные вещи подпортил.
Плохо.
Но доставщик молодец
Спасибо за отзыв. После поступления на склад с производства бутыли обязательно отстаиваются на складе для исключения подтекания. Однако возможны повреждения бутылей при транспортировке. Если вы обнаружили, что бутыль подтекает то вылейте ее и сообщите оператору — обменяем бесплатно.
Анна
Добавлено: 24.02.2021
Здравствуйте!
Очень нравится Ваша водичка! Без постороннего привкуса и запаха, своевременная доставка.
Операторы и экспедиторы вежливые.
Очень удобно когда операторы звонят и напоминают сделать заказ.
Спасибо большое за Ваше внимание!)
Доставка ужасная, вода не была доставлена 30.01. с 9 до 14 (!!!!). После звонка обещали доставить через 30 минут, конечно, же ее не было и через 40 минут. И (внимание!!!) трубку телефона 221-69-64 просто перестали брать Я перезванивалаБ чтобы перенести доставку, т.к. внизу ждало уже такси, у людей кроме покупки воды НОВА есть и другие планы. Но после такого отношения отказалась от заказа.
Поясним. На ваш адрес доставляли заказы 2 года. Вовремя. С в принципе неработающим домофоном и железной дверью в коридор без звонков, когда нужно подняться (с вечно неработающим лифтом на 9й этаж) и звонить на сотовый и надеяться что бы открыли общую коридорную дверь. 30.01 Ваш заказ был принят на интервал с 12 до 14. (зачем Вы «ждали» его с 9?) Вы позвонили в 13-40, попросили уточнить время приезда водителя и оператор пояснил вам что возможно небольшое опоздание т.к. машины после снегопада часто застревают во дворах и озвучил время в 30 минут. Фактически машина была у Вас в 14-20 (через 40 минут после звонка). Да мы опоздали на целых 20 минут от изначального времени за 2 года в метеоусловиях когда у авиакомпаний многочасовые задержки рейсов. Однозначно «Доставка ужасная» и «такое отношение».
Шамиль
Добавлено: 10.05.2020
Спасибо компании за отличную работу!!! Вода выше всех похвал!!! Доставка лучшая в городе!!!
Здравствуйте! В настоящий момент введение оплаты он-лайн на нашем сайте невозможно из-за того, что агрегаторы онлайн платежей имеют слишком высокую комиссию.
Посетитель
Добавлено: 18.12.2018
Спасибо водителю, который доставляет воду на Советской армии 120. всегда пунктуален, пробовали в нескольких других компаниях заказывать воду, но там и вода меньше нравится, и доставка не вовремя.
Викентий
Добавлено: 13.04.2021
Ребята, ну что за хрень? Второй раз подряд бутыль протекающую привозите. Получил заказ утром, а вечером обнаружил что пол залит, всё картонное на полу промокло. Мало того что заплатил за целую, а пол бутыли на полу, так еще и личные вещи подпортил.
Плохо.
Но доставщик молодец
Комментарии
Компания NOVA
Добавлено: 21.04.2021
Спасибо за отзыв. После поступления на склад с производства бутыли обязательно отстаиваются на складе для исключения подтекания. Однако возможны повреждения бутылей при транспортировке. Если вы обнаружили, что бутыль подтекает то вылейте ее и сообщите оператору — обменяем бесплатно.
Анна
Добавлено: 24.02.2021
Здравствуйте!
Очень нравится Ваша водичка! Без постороннего привкуса и запаха, своевременная доставка.
Операторы и экспедиторы вежливые.
Очень удобно когда операторы звонят и напоминают сделать заказ.
Спасибо большое за Ваше внимание!)
Добавлено: 30.01.2021
Доставка ужасная, вода не была доставлена 30.01. с 9 до 14 (!!!!). После звонка обещали доставить через 30 минут, конечно, же ее не было и через 40 минут. И (внимание!!!) трубку телефона 221-69-64 просто перестали брать Я перезванивалаБ чтобы перенести доставку, т.к. внизу ждало уже такси, у людей кроме покупки воды НОВА есть и другие планы. Но после такого отношения отказалась от заказа.
Комментарии
Компания NOVA
Добавлено: 02.02.2021
Поясним. На ваш адрес доставляли заказы 2 года. Вовремя. С в принципе неработающим домофоном и железной дверью в коридор без звонков, когда нужно подняться (с вечно неработающим лифтом на 9й этаж) и звонить на сотовый и надеяться что бы открыли общую коридорную дверь. 30.01 Ваш заказ был принят на интервал с 12 до 14. (зачем Вы «ждали» его с 9?) Вы позвонили в 13-40, попросили уточнить время приезда водителя и оператор пояснил вам что возможно небольшое опоздание т.к. машины после снегопада часто застревают во дворах и озвучил время в 30 минут. Фактически машина была у Вас в 14-20 (через 40 минут после звонка). Да мы опоздали на целых 20 минут от изначального времени за 2 года в метеоусловиях когда у авиакомпаний многочасовые задержки рейсов. Однозначно «Доставка ужасная» и «такое отношение».
Шамиль
Добавлено: 10.05.2020
Спасибо компании за отличную работу!!! Вода выше всех похвал!!! Доставка лучшая в городе!!!
Дмитрий
Добавлено: 27.11.2019
Хотелось бы онлайн оплаты на сайте!
Комментарии
Компания NOVA
Добавлено: 19.12.2019
Здравствуйте! В настоящий момент введение оплаты он-лайн на нашем сайте невозможно из-за того, что агрегаторы онлайн платежей имеют слишком высокую комиссию.
Посетитель
Добавлено: 18.12.2018
Спасибо водителю, который доставляет воду на Советской армии 120. всегда пунктуален, пробовали в нескольких других компаниях заказывать воду, но там и вода меньше нравится, и доставка не вовремя.
Если вы ранее заказывали воду NOVA по телефону, то у вас уже есть личный кабинет, созданный автоматически Войти
ВХОД
восстановление пароля
Для восстановления пароля введите e-mail, указанный при регистрации
Если вы входили по номеру мобильного телефона или у вас есть другие вопросы – позвоните (846)2436329
Заявка принята
Заказ принят
Заказать обратный звонок
Не можете войти?
Если вы входили по номеру мобильного телефона или у вас есть другие вопросы –
позвоните (846)221-69-64
Добавьте адрес доставки
ВХОД
Регистрация
Если вы ранее заказывали воду NOVA по телефону, то у вас уже есть личный кабинет, созданный автоматически Войти
Восстановление пароля
Для восстановления пароля введите e-mail, указанный при регистрации
Если вы входили по номеру мобильного телефона или у вас есть другие вопросы – позвоните (846)2436329